POLÍTICA DE VENTA Y CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN
TÉRMINOS GENERALES DE COMPRA
Las compras realizadas en aindadvd.com quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Están sujetas al pago impuesto sobre valor añadido IVA, según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la CEE y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Todos los precios reflejados de los productos se entienden con IVA incluido. En el momento que quiera realizar una compra, será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las Condiciones de Uso.
MÉTODOS DE PAGO
Los precios en la página web aindaDVD.com incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, y todos los gastos de envío de cada disco (DVD o Blu-ray) de alquiler. No aceptamos ventas/alquileres fuera de España.
El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:
• Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
• Pago con cuenta Paypal.
• Pago mediante transferencia bancaria
• Pago en efectivo en el momento en nuestra tienda en A Coruña (Calle Parque, 6 Bajo, 15002)
Pago con tarjeta de crédito/débito:
Los pagos con tarjeta de crédito/débito son por TPV o PayPal. Puedes utilizar Visa, Maestro, MasterCard Visa electron o tarjeta débito.
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago aindaDVD.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.
aíndaDVD se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
ENTREGA DE PEDIDOS DE ALQUILER:
• El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. aindaDVD.com solo utiliza el servico de Correos para entregar las alquileres.
• Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del mismo enviando un email a club@aindaDVD.com indicando su número de pedido.
• Las entregas se realizan, en el plazo más rápido posible, normalmente dentro de dos días para envios peninsular.
DERECHOS DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN)
Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato del alquilar, sin indicar el motivo, desde cualquier momento durante el contrato actual. Para cancelar su contrato, solo envíenos un correo electrónico (club@aindadvd.com) indicando su interés de rescindir su contrato.
Si no tiene un disco de alquiler en tránsito o en la mano, le devolveremos el equivalente del dinero del bono que permanece en su cuenta dentro de los 2 días hábiles desde el momento en que recibe la solicitud.
En el caso de que haya discos alquilados en tránsito, devolvemos el dinero equivalente del bono que permanece en su cuenta dentro de los 2 días posteriores a la recepción de todos los alquileres en nuestra tienda..
No proporcionamos reembolsos por películas o series de televisión que ya haya alquilado y devuelto, independientemente de que usted afirme no haberlos visto.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Productos o Servicios, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:
E-mail: club@aindadvd.com
Movil: 663 90 88 55